帮助与支持

更新 App 会不会弄丢我的记录？

不会。App 更新不会动你已保存的数据，散步记录、备忘、同行计划和个人资料都会原样保留。

换新 iPhone 怎么办？

在新手机上登录同一个 Apple 账户，装上 Amble 打开即可。记录会从你的 iCloud 私有空间自己下载回来，不需要手动恢复。第一次请连着 Wi-Fi 稍等一会儿。

这一切之所以成立，是因为 Amble 同步到的是你自己的 iCloud，而不是我们的服务器。所以不用注册账号，也不用记密码。

感觉少了一些记录

按顺序检查这三项：

1. 打开「设置 ›（你的名字）› iCloud」，确认 iCloud 云盘已开启。
2. 在同一页找到 App 列表，确认 Amble 是打开状态。
3. 确认这台手机登录的是和之前同一个 Apple 账户，并已连接 Wi-Fi。

然后打开 Amble，进入「我的 › 你的数据」。那里的状态卡片会直接告诉你同步到底进行到哪一步了。

我想自己再留一份，以防万一

进入「我的 › 你的数据 › 导出备份」，会生成一个包含全部散步、同行计划与备忘的文件。存到「文件」App、发给自己、放进任何网盘都行。「导入备份」可以随时导回来，而且是合并而非覆盖，重复导入也不会产生重复记录。

步数没有显示出来

Amble 需要「健康」的读取权限。打开「设置 › 健康 › 数据访问与设备 › Amble」，把步数和步行 + 跑步距离打开，然后回到「今天」页下拉刷新。

如果你不想连接「健康」也完全没问题，记录散步时手动填步数就好。

步数和「健康」App 里的对不上

Amble 显示的就是「健康」当天汇总的数字。如果有多台设备同时记步（比如 iPhone 加 Apple Watch），「健康」可能需要几分钟来合并数据。

怎么生成海报？

先记录一次散步，然后在「今天」页点生成海报。你的名字和头像会印在上面，配上当天的那句话。可以直接分享，也可以保存到相册。

每日一句是从哪来的？

Amble 内置 365 句：中国古典诗词、西方关于行走与自然的文字、日本俳句，还有不少安静的原创短句。每天选一句，而且逐年轮换，同一个日期不会年年重复。

Pro 解锁什么？

• 完整的散步历史，一直翻到最开始
• 全部海报样式，无水印
• 同行散步的提前提醒
• 全部自然标签

日常记录、生成海报、iCloud 备份都是免费的。

我之前买过，换手机了

进入「我的 › Amble Pro › 恢复购买」。只要登录的是同一个 Apple 账户，权益会回来。

怎么取消订阅？

前往「设置 ›（你的名字）› 订阅 › Amble」取消。已付费的当前周期内仍可继续使用 Pro。完整订阅说明见服务条款。

我想退款

退款由 Apple 受理，请前往 reportaproblem.apple.com 申请。如果是 App 让你失望了，也告诉我们一声，我们想把它修好。